Categorie

Business process management (BPM)

BPM heeft betrekking op het streven naar een procesgerichte bedrijfsvoering om zo zaken als efficiëntie, innovatie, flexibiliteit, klanttevredenheid en productkwaliteit naar een hoger plan te tillen. Zowel menselijke als technologische aspecten spelen hierbij een rol. Wil je weten welke positie BPM inneemt binnen EIM, lees dan verder »

Lean besturen: ook voor de overheid

Bij de term Lean denken we aan het zo ‘mager’ mogelijk maken van belangrijke (bedrijfs)processen. Overbodige handelingen of tussenstappen die het proces vertragen mogen niet meer bestaan. Het doel is om alle…