Redactie 411 posts 0 comments

Het congres Return on Information helpt u om een informatiegedreven organisatie te worden. Zodat uw processen worden geoptimaliseerd, u betere management informatie creëert en sneller besluiten kunt nemen. Het…

Onderwerpen Enterprise Information Management Woensdag, 22 november 2017 Spant!, Bussum De volgende onderwerpen komen aan bod: Information management in the business: where should the information manager be…

Wanneer hebt u voor het laatst een acceptgiro gebruikt? Waarschijnlijk al maanden of zelfs jaren geleden. U bent immers gewend altijd en overal mobiel producten te bestellen en direct te betalen. Digitaal betalen, zoals…

Een typisch voorbeeld van goed idee, mindere uitvoering: de Berichtenbox. Nog maar weinig Nederlanders lezen de berichten die overheden en instellingen in de online brievenbus achterlaten. Gelukkig is daar met enkele…

Ik las recentelijk een document dat ik in 1987 heb geschreven. De aanleiding was dat mijn toenmalige werkgever een Personal Computer (PC) privé project op basis van een Tulip Compact 2 computer was gestart, waar geen…

Als het gaat om klantcontact, durf ik mijzelf een kritische consument te noemen die veel waarde hecht aan een heldere en efficiënte communicatie. In de praktijk merk ik echter dat veel organisaties moeite hebben om…

Assurantietussenpersonen ontvangen dagelijks veel provinciale post van verzekeraars, zoals polissen, IVB’s en nota’s. Al deze documenten zullen uiteindelijk, na verwerking door een van de medewerkers, doorgestuurd moeten…

Een treinreiziger die in de spits van en naar zijn kantoor reist heeft uitgerekend zo’n 25 uur op jaarbasis kwijt te zijn aan wachten door vertraging. Uit data van het bedrijf INRIX blijkt dat we jaarlijks 50 uur in de…