Zaakgericht werken voor de overheid 2019

Terug naar de basis: zaakgericht of klantgericht?

In de digitale agenda 2020 wordt de rol van digitalisering en Zaakgericht Werken duidelijk omschreven. Overheden moeten hun innovatiekracht beter benutten en de informatiehuishouding op orde brengen om beter tegemoet te komen aan de hoge eisen die burgers en bedrijven stellen. Gedistribueerde data, afkomstig uit de gehele keten, komen samen en geven een integraal beeld van klanten en projecten.

Tijdens dit congres leert u van ervaringen van anderen over het uitrollen van een Zaaksysteem tot het daadwerkelijk Zaakgericht Werken in de keten om op die manier beter diensten te verlenen aan burgers en bedrijven.

Onderwerpen die aanbod komen tijdens dit congres

  • Implementeren en uitrollen van Zaakgericht werken binnen de organisatie
  • Het koppelen van systemen en gegevens voor een integraal klantbeeld
  • Common Ground
  • Samen organiseren
  • Zaakgericht werken aan de omgevingswet

Wat kunt u verwachten tijdens dit congres

  • Praktijkvoorbeelden van succesvolle implementaties bij collega’s uit het veld
  • Actuele informatie en een concreet toekomstbeeld
  • Inzicht in de status van uw organisatie ten opzichte van andere organisaties
  • Visies van toonaangevende marktpartijen op Zaakgericht werken
  • Praktische en toepasbare tips en inspiratie tijdens een van de interactieve sessies

De primaire doelgroep

Dit congres richt zich op een hoogwaardige doelgroep van eindgebruikers (managers, senior specialisten, zware beïnvloeders en/of (mede)beslissers in de DMU) die op de hoogte willen blijven van de huidige trends en ontwikkelingen en willen investeren in oplossingen binnen het werkveld van Zaakgericht werken. Bijvoorbeeld:

  • Informatiemanagers
  • Project- en programmamanagers
  • Managers I&A
  • IT-managers
  • Beleidsmedewerkers
  • Functioneel beheerders bij overheden

Deelname aan onze congressen is kosteloos voor senior medewerkers, managers en directieleden die werkzaam zijn bij eindgebruikersorganisaties. Stagiaires, werving- en selectiebureaus, etc. hebben niet de mogelijkheid om kosteloos aan dit congres deel te nemen.

Over het congres

Al jaren weten overheidsprofessionals het congres “Zaakgericht Werken voor de Overheid” te vinden. Met ruim 200 deelnemers van gemeenten, provincies, waterschappen, omgevingsdiensten en ketenpartners is dit de plek waar u inspiratie haalt, ervaringen deelt en nieuwe contacten op doet binnen het werkveld van Zaakgericht werken.

Praktische informatie

  • Datum: 1 oktober 2019, van 9: tot 17 uur
  • Locatie: Congrescentrum 1931, Oude Engelenseweg 1, ‘s-Hertogenbosch
  • Meer informatie en aanmelden: klik hier
Anderen lazen ook

Laat een bericht achter

Malcare WordPress Security