Tag

Gesponsord artikel

De need-to-knows van input- en outputmanagement

Misschien ben je er al mee bezig, misschien nog niet, maar e-facturatie wordt de nieuwe standaard. Dan heb ik het niet over digitale pdf’jes van facturen – die feitelijk gewoon scans zijn van papieren facturen – maar een…

Softwaretransformatie in een hardware-wereld

Naast computers en netwerken, vormen multi functional printers (mfp’s) in de zakelijke wereld de belangrijkste categorie hardware. Deze categorie maakt nu in snel tempo een softwaretransformatie door. Configuratie,…

Zo laat u uw klanten sneller online betalen

Wanneer hebt u voor het laatst een acceptgiro gebruikt? Waarschijnlijk al maanden of zelfs jaren geleden. U bent immers gewend altijd en overal mobiel producten te bestellen en direct te betalen. Digitaal betalen, zoals…

Samen een succes maken van de Berichtenbox

Een typisch voorbeeld van goed idee, mindere uitvoering: de Berichtenbox. Nog maar weinig Nederlanders lezen de berichten die overheden en instellingen in de online brievenbus achterlaten. Gelukkig is daar met enkele…

De customer experience: alleen leuk voor de bühne?

Als het gaat om klantcontact, durf ik mijzelf een kritische consument te noemen die veel waarde hecht aan een heldere en efficiënte communicatie. In de praktijk merk ik echter dat veel organisaties moeite hebben om…

Factuurbetaling: kans of bottleneck?

Een treinreiziger die in de spits van en naar zijn kantoor reist heeft uitgerekend zo’n 25 uur op jaarbasis kwijt te zijn aan wachten door vertraging. Uit data van het bedrijf INRIX blijkt dat we jaarlijks 50 uur in de…