Customer communication management congres: NCCC 2019

Het thema is Digitisation Customer Service

Het NCCC is het jaarlijkse congres waar customer communication management centraal staat. Het onderwerp is dit jaar zo interessant dat het voor elke professional in het werkveld van Enterprise Information Management een must is om er bij te zijn.

Het thema is Digitisation Customer Service

Digitalisering veranderde de klantkanalen in rap tempo de afgelopen jaren. Wat heeft het ons gebracht en wat hebben wij daarvan geleerd? En wat gaat er vervolgens de komende 3 jaar veranderen? In dit geschetste kader delen inspirerende sprekers met u hun ervaringen, meningen én verwachtingen. Wij starten met een aantal sprekers en in twee rondes van interactiviteit beleeft u hoe uw mening aanscherpt.
...

De rest van deze pagina is alleen beschikbaar voor abonnees ...

Log hieronder in als u een account heeft. Geen account? Neem dan vrijblijvend een gratis proefabonnement van 1 week, of bekijk de collectie open artikelen.